NOMBRE DEL CARGO: Analista Procesos
FECHA LIMITE DE APLICACIÓN:
28-08-2026
UBICACIÓN:
Zona 2, Ciudad de Guatemala
SOCIEDAD:
Transportes Terrestres y Aéreos de Centro América,
OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar, mantener actualizados y analizar los sistemas y procesos relevantes de la organización, incluyendo bases de datos maestros y flujos operativos, aplicando metodologías y herramientas de gestión de procesos en coordinación con los líderes involucrados, con el propósito de optimizar, automatizar y estabilizar los procesos, facilitar la generación de indicadores, reducir costos y fortalecer la gestión administrativa y operativa.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Gestionar las solicitudes de integración de datos maestros, cumpliendo con la nomenclatura y parámetros internos, para un optimo funcionamiento de los sistemas de transporte.
- Aplicar las herramientas y metodologías que apoyan a la priorización de procesos y decisiones, para alinearlas a la estrategia de la organización.
- Brindar soporte en los software de gestión de transporte, mediante la política de manejo de información, procesos y ruta de soporte establecida, para la solución oportuna de las incidencias de la operación.
- Realizar el diagnóstico, análisis, seguimiento y evaluación de los procesos relevantes de la organización, con el objetivo de garantizar la homologación de los mismos.
- Capacitar y reforzar al personal de Distribución Primaria sobre el uso de sistemas de transporte, fomentando las políticas y procesos con buenas prácticas, para contribuir a que el colaborador realice correctamente los procesos de sistema con enfoque en habilidades y conocimientos del puesto.
- Identificar y facilitar las mejores prácticas e indicadores de desempeño de los procesos relevantes, con el propósito de cuantificar el rendimiento.
- Dar seguimiento a proyectos de Mejora Continua, en base a los procesos y documentación establecida, para el fortalecimiento de las prácticas operativas, tareas administrativas y utilización de sistema.
- Generar diagnósticos e informes con base al desempeño actual del proceso y sus buenas prácticas, con el fin de difundir el funcionamiento hacia las distintas áreas.
- Participar en proyectos de implementación de la corporación que se relacionen directa o indirectamente a transportes, siguiendo la metodología Castellum y otras, para comprobar las funcionalidades y desarrollos a implementar.
- Ejecutar las capacitaciones de las áreas funcionales sobre las metodologías de gestión de procesos, para orientarlos hacia la mejora continua.
- Cualquier otra atribución relacionada con la naturaleza de sus funciones y aquellas solicitadas por la gerencia inmediata.
JORNADA LABORAL
Diurna
AMBIENTE FÍSICO DE TRABAJO
Híbrido (Home Office y Oficina)
UBICACIÓN
Capital
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR
Ocasionalmente
NIVEL ACADÉMICO
Licenciatura en Ingeniero Industrial o Licenciatura en Administración de Empresas
HABILIDADES TÉCNICAS
SAP
Manejo de Office
EXPERIENCIA LABORAL
| Área | Años de experiencia |
| Gestión de proyectos | De 1 a 2 años |
| Inteligencia de negocios y análisis de datos | De 1 a 2 años |
| Automatización y digitalización de procesos | De 1 a 2 años |
| Indicadores de desempeño | De 1 a 2 años |
| Documentación y estandarización de procesos | De 1 a 2 años |